Доставка

В рамках магазина действует собственная служба доставки, использующая услуги специализированных фирм по будням. Товар, присутствующий на складе и заказанный покупателей, доставляется каждый день с 9 до 16, за исключением праздников / выходных. Пользователю предоставляется право сделать выбор в пользу наиболее удобного времени доставки. Оговорки деталей осуществляются с помощью специалиста, который будет держать с вами связь с целью совершенствования комплектации заказа.

Доставка по городу Казань

при покупке более чем на 5 000 рублей – стоимость 0 рублей;
при заказе менее чем на 5 000 рублей – 350 рублей.

Доставка по России

Логистика транспортировки в регионы России налажена посредством услуг транспортных компаний и специальных почтовых сервисов. Интернет магазин наладил выгодные условия с проверенными перевозчиками, поэтому всегда учитываются все пожелания клиентов. Индивидуальная стоимость доставки по разным регионам рассчитывается в зависимости от базовых параметров, предполагающих категорию груза, расстояние поездки, нюансы работ оговариваются в личном порядке с оператором. Малогабаритные заказы могут доставляться до пункта назначения на безвозмездной основе. Уточнить стоимость можно по номерам телефонов, указанным в рамках сайта.

Самостоятельный вывоз товаров

У покупателей есть возможность забрать покупку самостоятельно. Время взятия вами товара оговаривается предварительно по указанным телефонным номерам.

Особенности процесса

При оформлении заказа для достоверных данных по доставке необходимо принимать во внимание тонкости процесса оформления.

Со стороны покупателя продавцу должна быть предоставлена детальная информация о контактных данных, городе, номере дома, что способствует ускорению процесса доставки товара.
Курьер продавца должен иметь удобный доступ к месту доставки товарных позиций, особенно при его расположении на территории охранного значения.
В случае превышения веса груза величины 10 кг доставка осуществляется исключительно до места подъезда или проходной части, подъем груза и спуск курьером компании не осуществляется.
Индивидуально оговариваются особые условия доставки товара, для этого используются услуги специалиста интернет магазина.
При отсутствии заказываемой товарной позиции на складе покупателю отсылается соответствующее уведомление о том, что данные несколько изменены и нуждаются в корректировке.
При отсутствии у менеджера возможности связаться с вами, доставка в конкретный день отменяется. Если это длится несколько дней, производится аннулирование заказа.

Тонкости получения товарной позиции

Предоставление товара на складе или курьерской службой осуществляется на равных условиях для физических и юридических лиц. Главное требование – оформление соответствующей документации и предварительная оплата. Заблаговременно необходимо проверить соответствие заказа тому элементу, который привез курьер, причем сделать это обязательно в его присутствии. Также важно проверить состояние упаковочного материала. При отсутствии нарушений в упаковке нужно ее вскрыть и произвести осмотр внешнего вида и комплектности товара. Она и другие показатели обозначаются в сопутствующих документах – товарно-транспортной накладной и других бумагах.

Замечания к заказу: действия покупателя

При наличии претензий оформляется отказ от товара до момента оплаты.
Если были выявлены внешние дефекты, до оплаты на момент доставки важно сделать отказ.
При нарушении комплектации также важно отказаться.
Доставка и стоимость самого товара не оплачиваются во всех перечисленных случаях.

Важно знать!

Курьер, занимающийся операциями с доставкой товара, не имеет отношения к техническим тонкостям вопроса, поэтому не стоит ждать от него консультации по работе товара.
Если у покупателя отсутствуют нарекания касательно качества товаров, продавец принимает от покупателя оплату суммы товара и + стоимости услуг доставки. Оплатные операции производятся в национальной валюте.
В качестве подтверждения получения товара и передачи средств выступает указание подписи покупателя в бланке заказа. Этим подтверждается отсутствие претензий касательно количества, качества, внешнего вида и ассортимента. После приемки никакие претензии не принимаются.